Chính sách đổi trả hàng

Chi tiết chính sách Đổi – Trả hàng:

• Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi nhận.
  Chính sách này không áp dụng cho các sản phẩm thuộc Danh mục sản phẩm hạn chế (sản phẩm không áp dụng đổi trả) được liệt kê theo bảng chi tiết bên dưới. Danh mục sản phẩm hạn chế vui lòng xem tại đây.
• Đối với khách hàng ở khu vực TP. Hồ Chí Minh có thể đến trực tiếp liên hệ Đổi/Trả hàng/ Bảo hành tại văn phòng theo địa chỉ: 207/47 Hồ Học Lãm, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh
• Các sản phẩm thực hiện Đổi/ Trả hàng phải là sản phẩm không nằm trong Danh mục sản phẩm hạn chế.
• Sản phẩm còn mới 100% nguyên tem mác, nguyên đai, nguyên kiện ban đầu (không trầy xước, rách, nát, nứt vỡ…) và đầy đủ phụ kiện.
• Hàng hóa phải qua thẩm định kỹ thuật chưa qua sử dụng và có hóa đơn bán hàng đi kèm.
• Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của Công Ty TNHH Khoa Học Và Kỹ Thuật Á Minh
• Trong thời gian quy định được Đổi/Trả hàng.
• Sản phẩm khách hàng cần đặt cọc tiền trước khi sản xuất, nhập và chuyển hàng (trừ lỗi kỹ thuật do sản xuất) không áp dụng chính sách Đổi – Trả hàng
  Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của Quý khách.

II. PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀN

Sau khi Á Minh và Khách Hàng đã thống nhất được việc Đổi/Trả lại hàng, trường hợp Quý khách được hoàn lại tiền sẽ có những phương thức sau:

1. Nhận Đổi sản phẩm mới thay thế hoặc sản phẩm khác có giá trị tương đương. Trường hợp sản phẩm có giá trị cao hơn Quý khách hàng sẽ thanh toán thêm cho cửa hàng và sản phẩm có giá trị thấp hơn cửa hàng sẽ tiến hành hoàn tiền cho Quý khách hàng. Quý khách vui lòng chịu phí lắp đặt, vận chuyển (nếu có).
2. Nhận Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của Quý khách cung cấp theo thứ tự: Họ tên chủ tài khoản / Số tài khoản / Tên ngân hàng / Chi nhánh.
3. Nhận Tiền mặt, Quý khách vui lòng đến trực tiếp tại cửa hàng ctyaminh.com

Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.

Những đóng góp của Quý khách sẽ góp phần làm tăng chất lượng dịch vụ của ÁMinh nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng:

Hotline: 0937.461.508
Email: ctyaminh@gmail.com

Xin trân trọng cảm ơn!